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【本網(wǎng)訊】 同煤挖金灣煤業(yè)公司工會(huì)結(jié)合本公司具體實(shí)際，扎實(shí)開展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)?#8221;服務(wù)員工活動(dòng)，活動(dòng)有聲有色，富有真情實(shí)感，彰顯了工會(huì)服務(wù)員工、服務(wù)企業(yè)的作用，成為員工信賴的“娘家人”。
該公司工會(huì)首先按照集團(tuán)公司的要求制定了“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)?#8221;服務(wù)員工活動(dòng)實(shí)施方案，并分解到基層區(qū)隊(duì)，要求單位黨政工干部聯(lián)點(diǎn)、包片、接對(duì)子幫扶員工解決問題，反饋員工群眾反應(yīng)的困難以及提交的企業(yè)安全生產(chǎn)方面合理化建議，讓幫扶救助工作形成了長效機(jī)制，今年以來，通過面對(duì)面交流，心貼心走訪，實(shí)打?qū)嵚鋵?shí)，共解決員工家屬反應(yīng)的問題50余個(gè)，并結(jié)合元旦春節(jié)“送溫暖”活動(dòng)，今年以來共發(fā)放困難補(bǔ)助49.5萬元，。盡心盡力為員工群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事，真正把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)，切實(shí)把組織的關(guān)懷和溫暖送到員工心坎上。
針對(duì)員工家屬遠(yuǎn)離公司辦公地點(diǎn)，有時(shí)為了一些小事情也必須乘車前往公司辦理，很不方便，為了確確實(shí)實(shí)給員工提供方便，公司特意在員工家屬集中居住的恒安新區(qū)建立了“便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”，有專人負(fù)責(zé)日常接待員工家屬來訪，并責(zé)成工會(huì)、房產(chǎn)、勞保、信訪、社保、老干科等部門，論流值班現(xiàn)場解決員工群眾反映的問題，同時(shí)設(shè)立了服務(wù)活動(dòng)熱線電話，該聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的建立真正成為工會(huì)“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)?#8221;服務(wù)員工家屬的一個(gè)平臺(tái)，今年以來該聯(lián)絡(luò)點(diǎn)共接待員工家屬70余人次，現(xiàn)場解決問題50多個(gè)。被員工家屬高興地稱為愛心聯(lián)絡(luò)站。
此外，工會(huì)在開展活動(dòng)中，為了有的放矢地開展活動(dòng)，專門進(jìn)行了“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)?#8221;服務(wù)員工活動(dòng)訪談問卷調(diào)查，通過整理問卷，歸納出了員工最迫切的問題，如：子女就業(yè)、工資福利、購房、以及企業(yè)的發(fā)展，從而為企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃提供了可靠依據(jù)。
挖金灣煤業(yè)公司“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)員工”活動(dòng)的開展，抒發(fā)了員工的心聲，有效地維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定，激發(fā)了員工為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的激情，真正成為企業(yè)與員工的連心橋。
圖為該公司在員工集中的恒安新去建立的服務(wù)員工聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。
張保平
同煤集團(tuán)挖金灣煤業(yè)公司工會(huì)
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