|
“過去掛個(gè)專家門診,得排好長(zhǎng)的隊(duì),今天不到一分鐘就給我掛上了專家門診,這個(gè)簽約卡還就是好,不光能掛號(hào),還可以交費(fèi)、查化驗(yàn)單,非常方便。”日前,在門診導(dǎo)醫(yī)的指導(dǎo)下,銅川市民陳先生在陜煤化實(shí)業(yè)集團(tuán)銅川礦務(wù)局中心醫(yī)院門診大廳體驗(yàn)了“銀醫(yī)一卡通”看病掛號(hào)服務(wù)，據(jù)悉，這在陜西省銅川市尚屬首家。
2015年1月1日,市民張女士在網(wǎng)上查詢銅川礦務(wù)局中心醫(yī)院眼科專家、門診時(shí)間,以及預(yù)約掛號(hào)方式時(shí),意外發(fā)現(xiàn)了該院與工行合作開發(fā)的“銀醫(yī)一卡通”服務(wù)系統(tǒng),只要進(jìn)行了銀醫(yī)通簽約,就可以掛號(hào)就診。1月2日,張女士憑著診號(hào)去醫(yī)院就診、檢查?？赐瓴『?進(jìn)行了一次性結(jié)算,免除了期間一次次繳費(fèi)排隊(duì)。“短短半小時(shí)就解決了過去半天才能走完的流程,這是我們之前所不敢想的。”張女士感嘆道。
近年來,“看病難、看病煩”是老百姓最為關(guān)注的民生問題之一。“看病難”的一大癥結(jié)就在患者要花大量時(shí)間排隊(duì):掛號(hào)排、看病排、劃價(jià)排、繳費(fèi)排、拿藥排、檢查排。過去,在銅川礦務(wù)局中心醫(yī)院就診大廳總見多列長(zhǎng)隊(duì)和匆匆人流。而自從2014年9月,工商銀行銅川分行和銅川礦務(wù)局中心醫(yī)院共同推出看病就醫(yī)“銀醫(yī)一卡通”后,市民從簽約、掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)、治療、取藥到打印診單、繳費(fèi)憑證、取化驗(yàn)單和檢查報(bào)告,都可以通過自助終端完成。便捷、高效的全流程自動(dòng)診療服務(wù)模式,改變以往掛號(hào)、付費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)、繳費(fèi)窗口擁擠,外地就診不便等就醫(yī)難題。目前,該院就診大廳秩序井然,市民享受到了方便快捷的金融服務(wù)。
據(jù)了解,銀醫(yī)服務(wù)平臺(tái)兼容各銀行發(fā)行的銀聯(lián)借記卡、貸記卡和居民健康卡。工商銀行銅川分行與銅川礦務(wù)局中心醫(yī)院本著服務(wù)民生、造福百姓的理念,從2014年12月初開始擴(kuò)大銀醫(yī)服務(wù)業(yè)務(wù)就醫(yī)覆蓋面,實(shí)現(xiàn)了銀醫(yī)服務(wù)業(yè)務(wù)全覆蓋,實(shí)現(xiàn)所有銀行卡在醫(yī)院自助掛號(hào)終端自助簽約、掛號(hào)和繳費(fèi)。就醫(yī)者可在銅川礦務(wù)局中心醫(yī)院自助掛號(hào)終端、工商銀行網(wǎng)上銀行、工商銀行手機(jī)銀行、工行網(wǎng)點(diǎn)自助終端多渠道簽署礦務(wù)局中心醫(yī)院銀醫(yī)服務(wù)協(xié)議,通過銀行卡享受方便快捷的即時(shí)掛號(hào)和預(yù)約掛號(hào)、診療繳費(fèi)服務(wù)。同時(shí)增設(shè)無身份證和銀行卡的兒童簽約環(huán)節(jié),以監(jiān)護(hù)人二代身份證和銀行卡作為簽約介質(zhì),兒童就醫(yī)使用醫(yī)院自助掛號(hào)終端專屬簽約渠道辦理,以戶口本兒童身份證號(hào)為認(rèn)證信息,完成就醫(yī)掛號(hào)和繳費(fèi)；未持有銀行卡的老年人和其他就醫(yī)者,以本人二代身份證件為認(rèn)證信息,由直系親屬持銀行卡在醫(yī)院自助掛號(hào)終端代為辦理簽約、掛號(hào)和繳費(fèi),進(jìn)一步方便不同群體就醫(yī)。
“銀醫(yī)卡”除了滿足醫(yī)院所有的就診流程全覆蓋以外,市民還可通過“銀醫(yī)一卡通”系統(tǒng)隨時(shí)隨地掛上與工商銀行簽約的全國(guó)各大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專家門診,憑此掛號(hào)可在預(yù)約時(shí)間內(nèi)直接到醫(yī)院就醫(yī),為患者節(jié)省了就醫(yī)時(shí)間,有效杜絕了倒號(hào)和就醫(yī)難現(xiàn)象。據(jù)工商銀行銅川分行工作人員介紹,自2014年12月25日起,該行連續(xù)推出面向廣大網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶群體的0元掛號(hào)免費(fèi)簽約活動(dòng)。市民通過工行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、工行網(wǎng)點(diǎn)自助終端簽約掛號(hào)銅川礦務(wù)局中心醫(yī)院可享受0元掛號(hào)費(fèi)用,多渠道辦理簽約掛號(hào),方便快捷。
不少患者都表示,“銀醫(yī)一卡通”的使用免去了到醫(yī)院窗口排隊(duì)掛號(hào)的繁瑣,也省去他們?cè)谠\療期間往返多次排隊(duì)交費(fèi)的苦惱,也更方便、快捷了。
|