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【本網(wǎng)訊】近日，陜煤銅川礦務局實業(yè)公司“銅局實業(yè)”微信公眾平臺經(jīng)過3個月的籌備現(xiàn)已正式上線運行，該平臺主要從“便民、溝通、服務”入手，通過“指尖微信”，將物業(yè)服務由“群眾跑”變?yōu)?#8220;手機轉”，職工群眾需要的服務只需動動手指就能完成，為職工群眾更好的享受便捷的生活服務提供了新的途徑。
據(jù)了解，銅川礦務局實業(yè)公司便民服務微信平臺的開通在銅川礦業(yè)（銅川礦務局）和陜西煤化集團二級單位尚屬首家。
銅局實業(yè)公司緊跟市場化運營、社會化服務的步伐，緊貼職工群眾生活實際需求，按照“互聯(lián)網(wǎng)+”的思路，整合實業(yè)公司現(xiàn)代生活服務產(chǎn)業(yè)的思路，申請建立了“銅局實業(yè)”微信公眾平臺。旨在依托微信傳播速度快、范圍廣、不受地域限制的特點，創(chuàng)建了物業(yè)政策宣傳、新項目推廣、便民服務、溫馨提示等內(nèi)容的微信公眾平臺，高效整合了公司線上線下的日常管理與服務工作，方便了職工日常的生活，使公司的各項服務更加接近消費者，使廣大職工及時了解相關政策、新各項目的發(fā)展動態(tài)、生活服務項目等信息，全力打造政策宣傳性強、生活服務信息量大、職工參與積極、正能量傳播及時、生活服務到位的企業(yè)新“名片”。
據(jù)悉，該平臺采用每周二、周五發(fā)布推廣信息，專題、活動等不定期發(fā)布。隨著微信公眾號的正式運行，銅局實業(yè)公司正在籌備“互聯(lián)網(wǎng)+”二期建設。一是打造現(xiàn)代生活服務業(yè)信息商務平臺。陸續(xù)開發(fā)物業(yè)費及水電暖費等查詢交費服務板塊、整合線上線下生活服務業(yè)務、生活服務項目在線預約支付板塊等，以物業(yè)服務為基礎，著力打造社區(qū)商圈，讓居民足不出戶解決一切生活服務需求。二是拓展生活服務項目增加業(yè)務收入。實業(yè)公司按照拓展生活服務業(yè)的任務要求，各分公司生活服務專業(yè)化、模塊化發(fā)展，服務平臺整合推廣，形成完整的生活服務解決方案，培養(yǎng)消費習慣，以降低服務商和居民的成本，增加公司整體的收入水平。三是完善服務體系不斷提升服務質(zhì)量和管理水平。按照“加快推進市場化”的總體要求，建立健全服務平臺，對重塑服務體系、完善管理流程有推動作用，全面升級現(xiàn)有服務，真正把服務做好，讓全局21萬職工家屬滿意。
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