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3月7日一大早，陜煤集團銅川礦務局焦坪社管中心樓前鞭炮齊鳴，該社區(qū)已故老人羅新華的子女，舉著“情系百姓 一心為民”“情深似海 遇難相救”的錦旗，來到焦坪社區(qū)管理中心離退休管理部和銅川市公安虹橋分局玉華派出所門前，感謝退管部員工和派出所民警危急時刻對他們父親的相救以及給予對他們的熱情幫助。
3月2日清晨7時許，銅川焦坪社管中心轄區(qū)的虹橋分局玉華派出所接到群眾報警電話，稱在焦坪二馬路水廠附近有一位退休老人跌倒不起，派出所立即通知焦坪社管中心離退休管理部，并隨即出警。退管部領導接到通知，立刻安排人員迅速趕往事發(fā)地點，同時，馬上聯(lián)系焦坪醫(yī)院派醫(yī)生準備搶救。
退管部職工趕到出事現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)躺在地上的老人已經(jīng)昏迷不醒，而且渾身冰冷。見此情形，退管部工作人員立即攔下一輛過路的面包車，協(xié)同民警把老人抬上面包車送往醫(yī)院。經(jīng)過院方幾個小時的搶救，老人終因病重不治離世。
在醫(yī)院對老人搶救的同時，退管部工作人員一刻也沒停，按照老人在退管部的退休人員登記冊上登記的信息，很快聯(lián)系其子女親屬，經(jīng)過不懈努力，先后聯(lián)系上老人在北京、河南、陜西寶雞的幾位親人，并通知他們派人前來處理后事，子女來礦后了解了事情的經(jīng)過后感動不已，于是，就有了前面自發(fā)送錦旗的一幕。
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