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【本網(wǎng)訊】2017年前4個(gè)月，在市場(chǎng)持續(xù)疲軟的情況下，陜煤集團(tuán)銅川礦業(yè)的煤炭售價(jià)保持了穩(wěn)中有升的較好局面，2016年實(shí)現(xiàn)了應(yīng)收賬款余額持續(xù)降低，年末應(yīng)收賬款余額較年初下降2.23億元，降幅達(dá)63.7%；今年前4個(gè)月賬款余額繼續(xù)保持了低位。售價(jià)提升和賬款余額下降，使企業(yè)資金流明顯好轉(zhuǎn)。
出現(xiàn)這樣的好形勢(shì)，主要得益于銅川礦業(yè)和運(yùn)銷銅川分公司同心協(xié)力，長(zhǎng)期用誠(chéng)信贏得了市場(chǎng)份額和用戶的信任。
以質(zhì)量換銷量，以誠(chéng)信贏市場(chǎng)。在市場(chǎng)的冷暖變化中，運(yùn)銷銅川分公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸體會(huì)出過(guò)去單純以銷量創(chuàng)效益的思路已經(jīng)很難適應(yīng)市場(chǎng)變化的新需要。要適應(yīng)日益成熟的煤炭市場(chǎng)，只有轉(zhuǎn)變觀念，以質(zhì)量換銷量，以誠(chéng)信換市場(chǎng)，才是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的最堅(jiān)實(shí)的道路。為此，該公司牢固樹立只有給客戶提供好質(zhì)量的產(chǎn)品，才能換來(lái)煤炭更好銷量的意識(shí)，長(zhǎng)期形成了從上到下抓質(zhì)量的可喜局面。為了抓好煤炭質(zhì)量，他們和銅川礦業(yè)銷售煤質(zhì)管理部一起協(xié)調(diào)礦井把“質(zhì)量為先”意識(shí)貫穿到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、分檢、堆放等各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)不同工作面生產(chǎn)的煤，采取分裝、分運(yùn)、分堆、分放方法，按不同用戶需求，分檔銷售給不同的用戶。這樣處理，既滿足了不同客戶的不同煤質(zhì)需要，同時(shí)，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、劣質(zhì)劣價(jià)的銷售方法，還改變了好煤劣煤大雜燴，好煤也賣不出好價(jià)錢的弊端，為公司帶來(lái)較好的經(jīng)濟(jì)效益。
為了提高煤炭質(zhì)量，銅川礦業(yè)制定完善了一整套煤質(zhì)管理和考核辦法，運(yùn)銷銅川分公司及時(shí)給銅川礦業(yè)提供考核各礦煤質(zhì)的數(shù)據(jù)。銅川礦業(yè)和運(yùn)銷銅川分公司聯(lián)合成了煤質(zhì)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，礦業(yè)公司專門成立了銷售煤質(zhì)管理部，負(fù)責(zé)同運(yùn)銷銅川分公司對(duì)接日常工作，聯(lián)合抓好煤炭質(zhì)量。
過(guò)去，因用戶、質(zhì)檢中心和煤礦三方對(duì)煤質(zhì)化驗(yàn)結(jié)果不一出現(xiàn)認(rèn)知差異而產(chǎn)生商務(wù)糾紛，為讓用戶滿意，他們采取了運(yùn)銷銅川分公司、用戶和煤礦三方一起聯(lián)合采樣化驗(yàn)的辦法解決了這一矛盾。運(yùn)銷銅川分公司煤質(zhì)化驗(yàn)中心、商務(wù)部和地銷部三個(gè)部門抽人代表銷售部門，同用戶和礦井煤質(zhì)銷售管理部三方每天共同到煤場(chǎng)、拉煤汽車或拉煤火車上，按照符合國(guó)家煤質(zhì)采樣的標(biāo)準(zhǔn)隨機(jī)采樣，三方代表一起到陜西省能源監(jiān)督檢驗(yàn)所銅川北區(qū)檢驗(yàn)站檢驗(yàn)煤質(zhì)，從而達(dá)到了三方滿意，減少了糾紛。既使出現(xiàn)糾紛，煤礦也積極配合運(yùn)銷銅川分公司一起登門訪問(wèn)用戶，解決問(wèn)題。一次，一家用戶對(duì)銅川礦業(yè)公司某個(gè)礦井的煤質(zhì)提出異議，運(yùn)銷銅川分公司和礦上一起走訪用戶，及時(shí)給這家用戶補(bǔ)發(fā)了一列車煤炭，達(dá)到了用戶的理解和滿意，使產(chǎn)銷用戶幾方在互相信任中關(guān)系更加和諧友好。
在煤炭緊俏時(shí)期，一些礦井認(rèn)為，蘿卜快了不洗泥，煤質(zhì)差一些，客戶照樣會(huì)搶著要，于是便放松了煤質(zhì)要求。銅川分公司領(lǐng)導(dǎo)知道這樣的傾向后，他們及時(shí)和礦業(yè)公司銷售煤質(zhì)管理部一同奔赴礦井召開煤質(zhì)工作會(huì)、銷售例會(huì)，對(duì)部分放松了煤質(zhì)要求的責(zé)任者進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)，根據(jù)煤礦井下地質(zhì)變化和煤質(zhì)化驗(yàn)數(shù)據(jù)，及時(shí)同礦井領(lǐng)導(dǎo)溝通、交流，提出自己的合理化建議，督促礦井采取措施解決問(wèn)題，提高煤質(zhì)。
在運(yùn)銷銅川分公司和銅川礦業(yè)上下的不懈努力下，他們重質(zhì)量、守誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)思路得到了用戶的認(rèn)可和市場(chǎng)的回報(bào)。一些大客戶反映，“銅川分公司經(jīng)銷的煤炭，煤質(zhì)級(jí)差和他們自己測(cè)定的煤質(zhì)級(jí)差是所有供貨商中最小的，和這樣的企業(yè)做生意讓人最放心。”對(duì)于運(yùn)銷企業(yè)來(lái)說(shuō)，還有什么褒獎(jiǎng)能超過(guò)讓客戶放心這句話呢？
2015、2016兩年，銅川東區(qū)貧瘦煤礦井逐漸退出，銅川礦業(yè)公司產(chǎn)能有一定幅度的減少。分公司抓住煤炭市場(chǎng)觸底反彈的東風(fēng)，以效益為中心，狠抓了售價(jià)提升和貨款回收。2016年，多策并舉，煤炭綜合平均凈售價(jià)同比提高36.9元/噸，增幅17.8%；2017年前4個(gè)月努力保持了售價(jià)穩(wěn)中有升，實(shí)現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益，為礦業(yè)公司“治虧創(chuàng)效”做出突出貢獻(xiàn)。
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