| 比責任更重要的是信念——探尋神華神東集團煤質(zhì)處打造“神東煤”金字招牌紀實 | |||
| 煤炭資訊網(wǎng) | 2010-10-18 22:22:38 頭條 | ||
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一個品牌，必須有持久的信念支撐才能熠熠閃光。 “神東煤”享譽世界，從2002以來，先后被國家監(jiān)督抽檢為合格產(chǎn)品、榮獲全國質(zhì)量信得過產(chǎn)品證書、中國質(zhì)量萬里行證書、全國質(zhì)量服務消費者滿意企業(yè)、全國質(zhì)量效益型企業(yè)、誠信建設先進單位…… 是什么力量支撐著“神東煤”二十多年不變的金字招牌，又是什么使得“神東煤”能夠戴著“免檢”的桂冠，在日益激烈的煤炭市場上獨占鰲頭，得到用戶的青睞？ “是信念！”這是從每一個神東煤質(zhì)人身上都能找到的答案。 1998年8月，當?shù)谝涣袧M載神東煤的列車呼嘯啟程，走向競爭激烈的煤炭大市場的時候，一個亙古不變的信念就在每一名神東煤質(zhì)人心中扎下了根——質(zhì)量取勝。 從此，以神東煤質(zhì)處為主要力量的“煤質(zhì)衛(wèi)士”，二十多年如一日，堅持品牌戰(zhàn)略、質(zhì)量理念和科學管理，以永不松懈的執(zhí)著信念，在億噸煤炭基地的神東礦區(qū)譜寫了一曲曲保煤質(zhì)的壯麗凱歌。 高品質(zhì)人打造高質(zhì)量“神東煤” 他永遠忙碌。站臺煤場、井下工作面、皮帶轉(zhuǎn)載點……凡是影響到煤炭質(zhì)量的地方，都能經(jīng)?？吹剿唤z不茍的身影。 他就是神東煤質(zhì)處處長劉興海，嚴、細、實的煤質(zhì)管理作風，影響和帶動了一大批神東煤質(zhì)人，在保證“神東煤”品牌的戰(zhàn)役中，總能占據(jù)主動地位。 ——煤質(zhì)處技術(shù)人員以敬業(yè)精神，每天根據(jù)各礦生產(chǎn)接續(xù)計劃，認真分析影響煤質(zhì)的各種因素，編制成預報表，有效指導各環(huán)節(jié)煤質(zhì)管理，對穩(wěn)定商品煤質(zhì)量起到重要作用； ——駐礦蹲點“欽差大臣”以務實作風，隨時關(guān)注各環(huán)節(jié)煤炭生產(chǎn)過程中的質(zhì)量變化，對發(fā)現(xiàn)的煤質(zhì)問題現(xiàn)場落實責任，及時進行協(xié)調(diào)解決，并跟蹤復查，向上級傳遞信息； ——化驗室的采、制、化專業(yè)人員以嚴肅態(tài)度，按照化驗程序，規(guī)范操作標準，依靠高科技設備，將每一批次的煤炭成分真實地檢測出來，為領導及時解決煤質(zhì)問題提供可靠依據(jù)； ——駐黃驊港煤質(zhì)人以精確標準，把控最后一道關(guān)口，每天將港煤產(chǎn)品質(zhì)量情況及時反饋，避免缺陷煤登船出海，確保每一粒煤都能夠以合格的指標、優(yōu)秀的品質(zhì)投入到用戶懷抱。 9月5日，剛下完雨，煤質(zhì)處處長劉興海帶檢查組成員到巴圖塔站臺檢查外購煤質(zhì)，在煤場發(fā)現(xiàn)煤中混進了不少沙子，按照合同規(guī)定罰款2000元。 “煤里的沙子不是我們有意摻進去的，而是天災。”對方解釋說：“由于下了雨，拉煤車陷進了煤場，司機反復加油時，輪胎刨出煤場下邊的沙子，混在煤里了。” “這不是理由。”劉興海告訴對方：“罰款不是目的，僅僅是管理的手段之一，我們就是要讓你們清楚，神東煤里決不能有任何雜質(zhì)。只有我們一起管好煤質(zhì)，才能實現(xiàn)雙贏。” 那位老板一聽，欣然接受了處罰，在罰款單上簽了字。 類似的故事在神東煤質(zhì)人身上偶有發(fā)生，這些故事告訴我們，正是由于每一名煤質(zhì)人以高貴的品質(zhì)維護著“神東煤”品牌，把許多影響煤質(zhì)的問題及時消滅在萌芽狀態(tài)，才保證了送出的每一噸商品煤都是精品。 精細化管理維護“神東煤”品牌 “神東煤的品牌效應給我們帶來的不僅僅是榮譽，還有一份沉甸甸的壓力。”神東煤炭集團煤質(zhì)處處長劉興海說：“要想讓高質(zhì)量的神東煤長期穩(wěn)占市場，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，破舊立新，在煤質(zhì)管理上更加精細化。” 正是帶著這樣的思考，神東煤炭集團煤質(zhì)處為適應新形勢發(fā)展要求，及時轉(zhuǎn)變觀念，由原來只注重單一管理，轉(zhuǎn)變?yōu)橐再Y源節(jié)約和質(zhì)量效益為中心，堅持管理與服務并重的理念，完善了煤質(zhì)管理體系和制度，更新了管理模式和管理理念，推行效益領先原則和精細化管理模式，將具體工作做實做細，讓每一位員工都成為煤質(zhì)管理的責任人。 狠抓煤質(zhì)專業(yè)化隊伍建設，擴大煤質(zhì)管理隊伍，定期對各礦、廠、站調(diào)度員、生產(chǎn)作業(yè)人員，特別是采煤司機、支架工等相關(guān)人員進行培訓，實現(xiàn)了統(tǒng)一認識、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一制度的“三統(tǒng)一”管理法，提高了全員煤質(zhì)意識、市場意識和效益意識。 創(chuàng)新機制，完善管理體系和制度。推行三級管理體系，嚴格貫徹業(yè)務流程，做到責任到人。重新修訂了“神東煤炭集團煤質(zhì)管理實施細則”和“神東煤炭集團外購煤管理辦法（試行）”形成了一套完整的現(xiàn)場管理、煤質(zhì)技術(shù)、采制化及考核獎罰等全面、實用的管理制度。 結(jié)合今年元月份港口出現(xiàn)的雜物情況，完善了“神東煤炭集團雜物管理及考核辦法”，明確雜物管理責任，執(zhí)行更到位，效果更明顯。為充分發(fā)揮煤質(zhì)技術(shù)作用，貼近生產(chǎn)和市場實際，重新修訂了“神東煤炭集團煤質(zhì)技術(shù)規(guī)定”。 根據(jù)2010年新增近2500萬噸外購煤業(yè)務需要，出臺了“神東煤炭集團外購煤管理辦法”，并及時完善補充，增強了“管理辦法”的可操作性。同時，為防止外購煤管理腐敗現(xiàn)象，專門制定了“外購煤廉潔自律9條規(guī)定”，嚴格執(zhí)行落實。 任何一個制度的出臺，都是神東煤質(zhì)人智慧的結(jié)晶；任何一項措施的推行，都是神東煤質(zhì)人心血的積累。 高科技手段提升“神東煤”純度 走進神東任何一座千萬噸級礦井，從工作面到鎦子巷，從皮帶巷再到裝車站，稍一留心就可以發(fā)現(xiàn)許多提高煤質(zhì)的先進設備。依靠科技手段使得神東煤的純度進一步提高，煤質(zhì)實現(xiàn)可控、可管更加穩(wěn)定。 水是煤炭開采中不可避免的現(xiàn)象。但是神東礦井運出的每一噸煤的含水量都能夠?qū)崿F(xiàn)最小化，主要是利用井下大功率抽水系統(tǒng)、有效倒堆降水法、皮帶運輸中各道水幕下巧設的遮水拱及嚴密的排水管路降低含水量。 煤矸石是影響煤質(zhì)最大的敵人。神東集團各生產(chǎn)礦井根據(jù)煤層厚度，選擇不同型號的開采設備，盡量避免回采過程中的割頂割底和漏矸。遇到構(gòu)造和半煤巖時，實行分掘、分裝、分運、分儲，保證含灰量最小化。 煤炭含雜率多少關(guān)系著商品煤售價。神東各生產(chǎn)礦井井下都安設了敏銳的除鐵器、洗煤廠安裝了攔雜網(wǎng)，將鐵器、木料等雜物消滅在出礦裝車前。目前，神東煤萬噸含雜率已經(jīng)控制在0.5公斤以內(nèi)，達到國際一流水平。 煤質(zhì)檢驗結(jié)果準確與否直接影響洗煤廠配煤結(jié)果。為此，神東集團先后在環(huán)線裝車站、補連塔裝車站投運4臺火車自動采樣機，并打算在補連塔、石圪臺等受煤坑和8個集裝站安裝4臺移動式汽車采樣機，提高煤質(zhì)檢測準確度。 煤炭粒度是否均勻同樣影響銷售。神東集團在解決這一問題時，先后在各生產(chǎn)礦井、洗煤廠設置46臺各種型號的破碎機，從原煤到裝車外運，對煤炭經(jīng)過3次“整容”后，使神東煤限上率全部達到5%的要求。 洗選功能是否齊全影響煤炭品種。針對這個問題，神東集團從2009年開始，將部分洗煤廠進行技術(shù)改造，使12座洗煤廠逐步實現(xiàn)全入洗。其中大柳塔洗煤廠改造后，商品煤灰分降低1.8%，硫分降低0.14%。 高科技設備為“神東煤”提質(zhì)增效，創(chuàng)新管理讓“神東煤”品牌更加響亮。 這是神東煤質(zhì)人始終不變的信念，正如20多年來，他們在中國乃至世界上創(chuàng)造的諸多奇跡一樣，神東煤質(zhì)人一定會在未來的日子里，繼續(xù)責無旁貸地秉承質(zhì)量第一的理念，為神華集團未來五年經(jīng)濟總量翻番作出新的、巨大的貢獻。
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