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● 高明興
記者大多都遭遇過“無可奉告”的外交辭令，有的記者無可奈何；有的記者軟磨硬泡；有的記者采用偷拍偷錄的手段；還有的記者強(qiáng)行采訪，有時(shí)惹急了被采訪對象，還會(huì)遭遇暴力威脅……其實(shí)，記者之所以這樣做，都是為了一個(gè)目的：順利完成采訪任務(wù)，滿足公眾的知情權(quán)。
那么，面對被采訪對象日益增強(qiáng)的權(quán)利意識(shí)和法律意識(shí)，面對頻率不斷升高的“拒絕采訪”，新聞?dòng)浾邞?yīng)如何解決這一棘手問題？
首先，要搞清采訪者與被采訪者之間的關(guān)系
由于我國媒介體制的特殊性，使得很多記者有著先天的優(yōu)越感，“無冕之王”是對記者的美譽(yù)，這意味著記者既可以采訪高級官員，又可以采訪社會(huì)名流，還可以采訪平民百姓……這給了很多記者一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，以為記者采訪是天經(jīng)地義的事情，任何人都應(yīng)該無條件接受采訪。在很長一段時(shí)間里，采訪者與被采訪者都這樣認(rèn)為。直到我國市場經(jīng)濟(jì)體制確立，媒介進(jìn)入市場，觀眾、聽眾、讀者成為目標(biāo)受眾時(shí)，媒介與受眾之間平等的法律地位和利益關(guān)系才被人們真正意識(shí)到。
這時(shí)再來反觀采訪者與被采訪者之間的關(guān)系，會(huì)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了一些微妙的變化。媒介開始注重受眾調(diào)查、受眾細(xì)分、頻道專業(yè)化，有了以受眾需求為出發(fā)點(diǎn)、以收視率或發(fā)行量的上升為目的的媒介經(jīng)營意識(shí)。從原來的“我做什么，你就看什么”到現(xiàn)在的“你想看什么，我就做什么給你看”。被采訪對象也發(fā)生了變化，他們不再像以前那樣唯命是從。在接受采訪時(shí)，有的滿口外交辭令，有的避重就輕，有的躲躲閃閃，有的干脆拒絕接受采訪……分析其中原因，有敷衍搪塞的“官本位”思想；有自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)；有多一事不如少一事的心態(tài)；還有觸及痛處害怕曝光的心理恐懼。
這種變化表明：媒介與受眾之間、采訪者與被采訪者之間是一種平等、自愿、公平的民事關(guān)系，而不是行政隸屬的上下級指令關(guān)系。新聞機(jī)構(gòu)并無法律賦予的行政權(quán)力，所以對被采訪對象不存在支配關(guān)系。采訪是一種權(quán)利，而非權(quán)力。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)對于媒體從業(yè)人員改變工作作風(fēng)是至關(guān)重要的。只有維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)利，尊重被采訪對象的正當(dāng)要求和嚴(yán)正聲明，新聞?dòng)浾卟拍塬@得更多的信任和支持。
其次，被采訪對象拒絕采訪是正常的
在搞清了采訪者與被采訪者之間的關(guān)系后，我們才能更好地探討拒絕采訪問題。原則上說，被采訪者可以拒絕采訪。因?yàn)椴稍L者與被采訪者之間是平等、自愿的關(guān)系。無論是誰，如果其認(rèn)為記者所提的問題觸及自己的個(gè)人隱私，都可以拒絕回答。比如在一次廣播直播節(jié)目中，主持人問一名演藝圈的明星：“你還記得你的初戀情人是誰嗎？”這位明星當(dāng)時(shí)就表示拒絕回答，因?yàn)檫@是一個(gè)隱私問題，尤其是對那位人們未知的曾經(jīng)與這位明星戀愛過的人來說，這段經(jīng)歷如果無意中被披露出去，會(huì)給其現(xiàn)在的家庭生活和工作帶來影響。主持人本就不該提問這樣的問題，即使問了，作為嘉賓也可以拒絕回答或者迂回回答，這完全取決于被采訪對象的主觀意愿。
隱私涉及的范圍很寬泛，包括公民個(gè)人的個(gè)人信息、個(gè)人生活、個(gè)人私事等與公共利益無關(guān)的其他個(gè)人事務(wù)。在這個(gè)問題上，新聞采訪要有一個(gè)度的把握。恩格斯曾提出一個(gè)處理個(gè)人隱私與新聞報(bào)道相互關(guān)系的原則，即個(gè)人隱私一般應(yīng)受到保護(hù)，但當(dāng)個(gè)人私事與最重要的公共利益發(fā)生聯(lián)系的時(shí)候，個(gè)人的私事就已經(jīng)不是一般意義的私事，它不受隱私權(quán)的保護(hù)，應(yīng)成為歷史記載和新聞報(bào)道不可回避的內(nèi)容。這一論述，說明了個(gè)人隱私和新聞采訪的一般關(guān)系。
第三，區(qū)分不同的拒絕采訪情形予以不同處理
1.針對政府官員拒絕采訪的情形
一般來說，政府官員在上班時(shí)間、在其工作狀態(tài)下，針對其職務(wù)范圍內(nèi)的采訪，其一般不應(yīng)該拒絕，應(yīng)如實(shí)回答記者所提出的有關(guān)其工作職權(quán)范圍內(nèi)的問題。因?yàn)榇藭r(shí)他所代表的不是他個(gè)人而是政府相關(guān)部門。政府部門作為為公眾服務(wù)的機(jī)構(gòu)，有政務(wù)公開的義務(wù)，即有將除國家機(jī)密以外的信息公之于眾的法定義務(wù)。而記者采訪政府官員時(shí)，所代表的也不僅僅是媒體，而是媒體背后的公眾需求。
2003年，中共深圳市委宣傳部出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)輿論監(jiān)督工作的意見》。這個(gè)意見確定輿論監(jiān)督的主要對象為深圳市黨政機(jī)關(guān)，同時(shí)特別強(qiáng)調(diào)：公務(wù)活動(dòng)除涉及國家安全、機(jī)要和保密工作外，有關(guān)單位必須主動(dòng)接受新聞單位和新聞?dòng)浾叩牟稍L和調(diào)查，如實(shí)介紹情況。如果政府官員針對其職務(wù)范圍內(nèi)的問題拒絕接受記者的采訪，媒體就可以如實(shí)地報(bào)道其拒絕采訪的情形，拒絕采訪可能要承擔(dān)由此而帶來的巨大的社會(huì)輿論壓力。但是，如果新聞?dòng)浾卟稍L的是與政府官員職權(quán)范圍無關(guān)的個(gè)人私事，采訪的地點(diǎn)是在其私人空間里，采訪的時(shí)間是8小時(shí)以外的非上班時(shí)間，采訪的手段是隱蔽的，那么，記者的這種采訪行為是應(yīng)當(dāng)受到質(zhì)疑的。
2.針對一般民眾拒絕采訪的情形
第一，對于一般民眾的采訪主要限于其公開的事項(xiàng)和場合，如果涉及私生活事項(xiàng)和場合，應(yīng)征得當(dāng)事人的同意。
第二，媒體的采訪報(bào)道應(yīng)該只是對其客觀行為的敘述，如果涉及當(dāng)事人的主觀意見并且尚未公示，不管來源于其自述還是他人轉(zhuǎn)述，都應(yīng)該征得同意。
第三，媒體對一般民眾的報(bào)道應(yīng)該只限于社會(huì)公益目的，如果具有贏利目的，例如在廣告中使用他人肖像、姓名或者涉及其他個(gè)人信息，必須與之訂立書面協(xié)議。
第四，媒介報(bào)道一般民眾必須真實(shí)并出于善意，不得虛假或歪曲失實(shí)，不得貶低人格，否則就違反了記者的職業(yè)道德，還容易引起新聞官司。
當(dāng)然，如果個(gè)人行為違反了法律、社會(huì)公德、勞動(dòng)紀(jì)律，對公共利益構(gòu)成威脅或造成損害，或者由于特殊事件引起公眾的關(guān)注，其行為就不光是個(gè)人的行為，這時(shí)的個(gè)人就已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉亲栽傅墓娙宋铮侣劽浇闉榱藵M足公眾的知情權(quán)就可以對其進(jìn)行采訪。
比如采訪惡性交通事故的肇事者并曝光其違章行為和損害后果以警示社會(huì)，這樣的采訪就是肇事者因違章而成為臨時(shí)性的公眾人物，公眾對其有知情了解的興趣，新聞?dòng)浾邎?bào)道這樣的行為，是為了使更多的違章司機(jī)受到警示和教育。
但如果記者要采訪報(bào)道彩票大獎(jiǎng)獲得者，首先要征得對方的同意，因?yàn)楂@得巨額的獎(jiǎng)金是個(gè)隱私問題，但隱私有一個(gè)很重要的特性是：隱私是可以放棄的。如果獲獎(jiǎng)?wù)咴敢夥艞夒[私，披露買彩票的經(jīng)驗(yàn)、獲獎(jiǎng)的感受、獎(jiǎng)金的用途等，那就另當(dāng)別論。如果獲獎(jiǎng)?wù)呔芙^接受采訪，新聞?dòng)浾呔蛻?yīng)該尊重其選擇，保護(hù)其隱私。
總之，在媒介競爭日益激烈的今天，記者有必要尊重被采訪對象“拒絕采訪”的選擇。新聞?dòng)浾邔Ρ粓?bào)道對象的充分尊重，新聞報(bào)道的客觀、公正、全面、平衡，是保持新聞行業(yè)健康發(fā)展的必要前提。
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